Désactiver votre compte

Mis à jour le 15/09/2026

Objectif : fermer votre compte SO BATY et savoir ce que deviennent vos documents.

1. Ouvrez Paramètres > Mes informations et cliquez sur Désactiver mon compte, en bas de l'onglet.
2. Confirmez : saisissez votre mot de passe actuel, puis recopiez exactement DESACTIVER MON COMPTE. Si vous vous connectez avec Google, seule la recopie est demandée.
3. Vous êtes déconnecté immédiatement et recevez un e-mail de confirmation.

Votre compte est d'abord archivé, pas effacé sur-le-champ : vos devis, vos factures et vos contacts restent conservés le temps nécessaire, notamment pour vos obligations comptables. Vos données sont ensuite supprimées dans un délai de 90 jours après la fermeture, à l'exception de ce que la loi impose de conserver.

Désactiver votre compte n'est pas la même chose que résilier votre abonnement : voir « Comment résilier votre abonnement ? ».

Pour réactiver un compte désactivé, ou pour toute question sur vos documents avant ou après la fermeture, écrivez au support à support@sobaty.fr.

Mis à jour le : 15/09/2026