Faire signer un devis électroniquement

Mis à jour le 15/09/2026

Objectif : faire accepter votre devis en ligne, sans échange papier.

1. Envoyez votre devis — le lien de signature est inclus automatiquement dans l'e-mail d'envoi (voir « Envoyer un devis à votre client par e-mail »).
2. Le client consulte et décide — sur une page sécurisée à vos couleurs, il visualise le PDF puis choisit « Accepter » (il saisit son identité et dessine sa signature) ou « Refuser » (en indiquant un motif).
3. Vous êtes informé à chaque étape — la première ouverture du lien apparaît dans l'historique du devis (« Lu par le client »). Une acceptation passe le devis en « Accepté » et vous transmet le PDF signé ; un refus le passe en « Refusé » et vous notifie le motif par e-mail.
4. Un refus n'est pas définitif — un devis refusé peut encore être accepté ensuite. Une fois le devis accepté, votre client ne peut plus revenir sur sa décision depuis le lien qu'il a reçu ; de votre côté, vous pouvez encore changer le statut manuellement (voir « Suivre l'état de vos devis »).

Chaque décision du client est horodatée et enregistrée avec son adresse IP et son navigateur. La signature en ligne ne concerne que les devis, uniquement par ce lien envoyé par e-mail.

Mis à jour le : 15/09/2026